Pusat Bantuan (FAQ)

Datang ke loket pendaftaran dengan membawa identitas diri serta dokumen yang diperlukan, kemudian ambil nomor antrean sesuai jenis pelayanan.

Senin–Jumat pukul 08.00–15.00 WITA. Untuk pelayanan tertentu silakan melihat jadwal masing-masing poli.

Ya. Pasien umum tetap mendapatkan pelayanan sesuai prosedur yang berlaku.

Membawa KTP/KIA, kartu BPJS aktif, dan surat rujukan apabila dipersyaratkan sesuai ketentuan BPJS Kesehatan.

Tidak. Untuk kondisi tertentu seperti gawat darurat, pelayanan mengikuti ketentuan BPJS Kesehatan.

Pelayanan ditanggung sesuai ketentuan dan manfaat yang berlaku pada program BPJS Kesehatan.

Poli Umum, Poli Gigi, Poli KIA/KB, Laboratorium, Farmasi, Imunisasi, serta layanan lain sesuai fasilitas Puskesmas.

Silakan buka menu Jadwal Dokter pada website atau hubungi petugas informasi Puskesmas.

Ya, laboratorium melayani pemeriksaan sesuai indikasi medis dan fasilitas yang tersedia.

Datang sesuai jadwal pelayanan KIA dengan membawa Buku KIA dan identitas diri.

Jadwal imunisasi diumumkan melalui website, media sosial, atau papan informasi Puskesmas.

Pengaduan dapat disampaikan melalui WhatsApp, email resmi, kotak saran, atau datang langsung ke Puskesmas.

Pengaduan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti sesuai standar pelayanan yang berlaku.